После обновления Logus HMS (начиная с версии 3.38) настройка процента комиссионного вознаграждения для компаний-агентов переместилась: теперь она находится в карточке компании → вкладка «Договоры», а не в прежнем месте.
Для кого это критично
Если у вас настроена стыковка Logus ↔ TravelLine (и/или Bnovo, WuBook, U Hotels, Бронируй Онлайн), поле комиссии должно быть заполнено — иначе высока вероятность ошибок доставки бронирований из каналов продаж.
Как проверить версию Logus HMS
Версию можно увидеть в верхнем левом углу интерфейса Logus HMS.
Пошаговая настройка комиссии (Logus HMS 3.38+)
- Откройте карточку компании (той самой компании-агента, через которую приходят брони из канала).
- Перейдите во вкладку «Договоры».
- Нажмите «Добавить».
- В колонке «Тип контракта» выберите «Агент».
- Правее укажите % комиссионного вознаграждения.
- Сохраните изменения.
Важное правило для интеграций с каналами продаж
- Если отель считает комиссию в Logus → укажите фактический процент агента.
- Если отель не считает комиссию через Logus → процент обязательно должен быть 0 (ноль).
Если оставить процент пустым, повышается риск ошибки при доставке бронирования из каналов продаж.
Мини-чек-лист после настройки (30 секунд)
- Комиссия заполнена для каждой компании-агента, участвующей в стыковке
- Тип контракта = «Агент»
- % указан корректно (числом, включая 0, если комиссия не считается)
- Изменения сохранены
FAQ (быстро по частым вопросам)
1) Мы не считаем комиссию в Logus. Что ставить?
Ставьте 0%, не оставляйте поле пустым.
2) Где теперь искать настройку комиссии?
Карточка компании → «Договоры» → «Добавить» → тип контракта «Агент» → %.
3) Это актуально только для TravelLine?
Нет, правило относится и к другим стыковкам (Bnovo, WuBook, U Hotels, Бронируй Онлайн).
4) Почему из-за комиссии может не приходить бронь?
Если % не заполнен, система может вернуть ошибку при обработке бронирования из канала продаж.
5) В какой версии это изменение появилось?
Начиная с 3.38.