Механизм предоставления чеков гостям по оплатам через OTA

В данной статье мы разберём порядок фискализации чека, о требованиях предоставления и как фоновая фискализация в Logus HMS поможет сократить трудозатраты.

Обычно, мы принимаем информацию об оплате от ООО "Комфорт букинг" или иного ОТА вместе с бронированием. В этом случае вы самостоятельно можете проводить фискализацию данной оплаты, если агент не выдал чек об оплате (аванс или предоплата) клиенту. В этом случае вашему сотруднику придется в режиме реального времени "мониторить" при помощи отчета поступившие платежи и фискализировать их самостоятельно как (аванс, предоплату или окончательный расчет) по мере их поступления.

Альтернативный вариант, когда чек на аванс (предоплату) выдал Агент, например, ООО "Комфорт букинг". В этом случае мы настраиваем отдельный код транзакций с признаком фискализации "внешним сервисом". Такой способ является законным при соблюдении нижеследующих условий:

Чеки на предоплату формирует тот, кто получает деньги - т.е. агент. А вот кто обязан сформировать чек на зачет этих предоплат, зависит от вашей договоренности - это может сделать, агент, а может и принципал.  Подробно это расписано в этой статье:  https://www.garant.ru/consult/business/1583110/

 

Если чек выдан платежным агентом, то повторной выдачи чека (аванс, предоплата) поставщиком услуги не требуется. Эта позиция Минфина, изложенная в письме от 03.10.2017 N 03-01-15/64345.

К платежным агентам относятся, в том числе любые юридические лица и ИП (кроме кредитных организаций), которые занимаются приемом оплаты от физических лиц в пользу поставщиков товаров, работ, услуг (далее – товаров) (п. 3 статьи 2 закона № 103-ФЗ о платежных агентах). Причем законом 103-ФЗ не обозначено у каких именно физических лиц платежным агентам разрешается брать платежи. Это могут быть и простые граждане, и предприниматели, и подотчетные лица предприятий. Прямого запрета на внесение оплаты подотчетным лицом или ИП через почтовое отделение либо через другого платежного агента нет.

 

Платежные агенты для ведения своей деятельности выступают только в одном из двух вариантов:

  • в форме оператора по приему платежей (далее – оператор). В таком качестве разрешается работать лишь юридическим лицам. Они действуют по соглашению, напрямую заключенному с поставщиком товаров, для которого и собирают платежи;

  • в виде платежных субагентов. Это могут быть и юридические лица, и ИП. Но субагенты заключают договор для приема денег от физических лиц не с поставщиками, а с операторами.

 

Независимо от варианта приема денег на платежных агентов возлагается обязанность по использованию онлайн-кассы при расчетах. Об этом говорит п. 12 статьи 4 закона № 103-ФЗ. Причем участие онлайн-кассы в таких расчетах прежде всего регулируется законом о ККТ (п. 12 ст. 4 закона № 103-ФЗ, п. 1 ст. 1 закона № 54-ФЗ).

 

Порядок участия ККТ для платежных агентов полностью прописан в законе 54-ФЗ. На указанные расчеты распространяются все его льготы и требования, включая:

  • требование о предоставлении кассового чека плательщику (п. 1 ст. 4 закона 103-ФЗ, п. 2 ст. 1.1 закона 54-ФЗ);

  • требование о содержании кассового чека. Помимо общих обязательных реквизитов в таком чеке необходимо присутствие дополнительной информации, касающейся расчетов через платежного агента. Что именно должно быть еще указано в этом чеке, по пунктам прописано в п. 3 статьи 4.7 закона 54-ФЗ. Кроме того, пункт 7 ст. 4.7 закона о ККТ позволяет отражать и другие дополнительные сведения, учитывающие отраслевую специфику деятельности, в рамках которой ведутся расчетные операции. То же самое разрешает и закон 103-ФЗ (п. 4 статьи 5).

Все платежные агенты вправе принимать от физических лиц для расчетов с поставщиком товаров наличные денежные средства. 

 

 

Получается, что при соблюдении всех вышеуказанных требований, авансовый платеж (предоплата) будет поступать в Logus HMS уже с признаком первичной фискализации и потребует от отеля сформировать чек окончательного расчета после того, как услуга уже будет оказана.

 

Чтобы сократить трудозатраты, на помощь приходит опция т.н. фоновой фискализации. Если эту возможность активировать в системе, то Logus HMS будет самостоятельно «закрывать», все имеющиеся предоплаты и авансы на счетах выехавших гостей и при необходимости отправлять чеки окончательного расчета гостям на e-mail или по sms.

 

Более подробно о такой технологии можно узнать в службе поддержки или на сайте с документацией.

   

Артем Ферман, бизнес-аналитик

Вам так же понравится

01.12.2022
Тренды гостиничного бизнеса 2023
Как современный владелец отеля вы должны быть в курсе последних тенденций в гостиничном бизнесе. Они помогут вам, понять, где вы, а где конку...
Читать далее
21.11.2022
3 ключевых тренда для гостиничных конференций и мероприятий 2023
Гостиничный бизнес вступает в осенний сезон конференций и других мероприятий, повышающих узнаваемость ...
Читать далее
14.07.2022
Сэкономить на автоматизации? Нет, заработать на ней!
Сэкономить на автоматизации? Нет, заработать на ней! Большие расходы на автоматизацию отелей остались в прошлом.
Читать далее