В данной статье мы рассмотрим особенности и функционал Logus HMS и ответим на вопросы отельеров.

Давайте поговорим немного о Logus HMS.

Система управления гостиницей, отелем Logus HMS позволяет претворить в жизнь любые технологии для ведения бизнеса, выстроить грамотный диалог с гостями и компаниями-клиентами, делая сложное простым.

 

Вы нас спрашиваете, а мы Вам отвечаем:

1. В Logus HMS формируется печатная форма фискальных чеков и указывается ставка НДС (“Без НДС”)?

В Logus HMS легко настроить налоговую ставку, а также соответствующим образом производится настройка рабочей станции с фискальным регистратором. Налоговые ставки также можно настроить с любым процентом (Logus работает не только в России). Стоит перейти в раздел Администрирование – Транзакции – Налоги – здесь указывается ставка налога.

    

  

2. В чеке отображается наименований услуг («Услуги размещения», «Путевка»)?

Logus HMS полностью соответствует ФЗ-54, соответственно в фискальных чеках указывается наименование услуг («Услуги размещения», «Путевка» и т.д.).




3. Как формируются счета на групповую бронь и отображается вся информация? 

 4. Ходят слухи что в Logus HMS присутствует много «детских болячек», присущих новому программному продукту (частые обновления, постоянные обещания «исправить все недочеты в следующей версии», постоянные эксперименты над клиентами, особенно в пик нагрузки (курортный сезон)?

За 6 лет Logus HMS прошел длинный путь в своем развитии и давно опередил другие системы по своим показателям удобства в использовании и функциональным возможностям. Обновление системы производится по желанию пользователей после ознакомления с анонсом на сайте с онлайн-документацией. Сейчас новые версии выходят с целью расширения функционала (без доплаты).

 

5. Существует проблемы с неправильным формированием анкеты для УФМС (не отображается место рождения СССР и т.д.), в следствие чего это может привести к большим штрафам для гостиницы?

Любой список может редактироваться пользователем. В том числе и список стран. СССР входит по умолчанию. Кроме самих печатных форм на данный момент существует интеграция онлайн выгрузки данных во все автоматизированные системы миграционного учета (МосБезопасность, Контур, Скала, Элпост, Курьер, СБИС и пр.) с автоматическим распознаванием документов и отправкой вложений.

 

 

6. Бытует мнение, что в Logus есть возможность закрытия начислений бонусами прошлой датой, что может привести к злоупотреблению со стороны сотрудников?

Logus HMS — программное обеспечение, разработанное с использованием совокупности мер, направленных на предотвращение появления и устранения уязвимостей программы, набора прав, закрытия возможности изменения «задним числом» и производит логирование каждого шага пользователя. Все коррекции производятся текущим числом и бесследно не исчезают.

 

7. Существуют проблемы в связке Logus HMS с 1С бухгалтерией?

Выгрузка в бухгалтерскую систему максимально упрощена и предусматривает отправку всех транзакций из Logus HMS в файл. Файл выгрузки содержит всю необходимую информацию – уникальные коды транзакции, плательщика, гостя и компании, суммы операций, имена гостей, наименование тарифа и номера комнат, ИНН код плательщика, комиссию и другие необходимые поля.

8. В отчете «Регистрационные карты» можно воспользоваться фильтром и распечатать карту гостя выборочно?

Регистрационные карты гостей можно распечатать как выборочно, так и группой.

 

9. Существует возможность автоматического «разлогинивания» после 10-20 мин. простоя?

Logus HMS поддерживает технологию работы с учетной записью Microsoft Windows, что очень удобно при авторизации в программе.

10. Возможно добавить автоматическое выставление заглавных букв при заполнении ФИО в профайле?

Для удобства ввода данных (ФИО) в профиле гостя присутствует автоматический ввод заглавных букв.

11. Существует возможности без закрытия брони продлевать проживание по другому тарифному плану, если это групповая бронь?

Да, возможно продление гостя по тарифу вне дат проживания группы.

    

12. В профиле гостя есть печатные формы и возможности формировать счета?

В профиле гостя присутствую печатные формы и для удобства можно с легкостью распечатать счет гостя, чтобы не тратить время на поиск брони.

    

13. При выборе комнаты есть возможность выбора другой категории номера?

Если гость захотел сменить категорию номера во время проживания, то можно с лёгкостью выбрать комнату другой категории без выселения и создания новой брони.

    

14. Существует возможность разбивки не фискального начисления на проценты или части (например, трансфер пополам)?

В счете гостя можно с лёгкостью разделить услугу, например, пополам и перенести на другого Гостя.

    

15. В Logus HMS есть отчёт переноса начислений (на другую комнату)?

Если хотите отследить переносы начислений на другую комнату, то в Logus HMS это можно сделать с легкостью с помощью отчета «Журнал Транзакций» с включённым режимом «Коррекция».

    

16. Существует возможность выбора вида счёта (всё одной строкой, питание отдельно, разбивка по дням недели)?

При печати счета Гостю можно выбрать к печати любые данные (проживание, услуги, с разбивкой по датам, произвольные даты), а также сохранить счет в любом виде (pdf, excel, docx и пр.) и отправить на электронную почту.

 

17. В Logus HMS есть отчет транзакций по всем доп. услугам, не только СПиР, но и, например, СПА, велопрокат и т.д?

В Logus HMS есть отчет по всем видам транзакций. Кроме этого, поддерживается двойной уровень вложенности. Начисления с детализацией позиций по прайсу или ручной ввод стоимости.

 

18. Существуют в Logus HMS детальные отчеты по финансовым показателям за день (карты/наличные/всего, разбивка по период/пользователь и прочие)?

Финансовые отчеты в Logus HMS имеют массу фильтров для удобства. В отличие от других систем все перечисленные отчеты входят в стандартную поставку и не требуют дополнительной платы за установку. Кроме этого, пользователям доступна совершенно новая технология, позволяющая визуализировать данные отчетов в виде всевозможных графиков, диаграмм и табличных форм. Имеет гибкую настройку и позволяет менеджеру получить доступ к важным показателям в любое время со своего мобильного устройства из любой точки. Система может самостоятельно отслеживать важные показатели и автоматически отправлять уведомления по почте в случае, например, падения загрузки или показателя ADR.

 

19. Возможно работать в Logus HMS c динамическими тарифами?

Для увеличения дохода объекта размещения нужно использовать дополнительный модуль «Динамическое ценообразование», который поможет отельеру решить вопрос с «правильным» тарифом и освободит время для других задач.

 

20. Существует возможность в Logus HMS работать с разными налоговыми ставками?

В Logus HMS есть поддержка разных налоговых ставок. Данный функционал хорошо востребован у наших зарубежных клиентов, где используется сложная налоговая система.

 

21. У компании Libra Hospitality есть CRM модуль для Logus HMS и существует интеграция со сторонними CRM-системами?

У компании Libra Hospitality есть такие системы как Logus CRS и Logus Loyalty, которые могут устанавливаться как на сервере клиента, так и в облаке, позволяет клиенту самостоятельно настраивать систему лояльности под свои нужды, учитывая все нюансы. Можно легко настроить накопление платежных баллов, доп. опции для различных уровней участника, промо-предложения, рассылку уведомлений и пр. Позволяет объединить в одной базе профили гостей из разных отелей, в том числе использующие не только Logus HMS.

Успешно внедрена как в одиночных отелях, так и в сетях.
Кроме этого, поддерживается полноценная стыковка с Bitrix24 и AmoCRM.

 

22. Реализован функционал Stop Cash в Logus HMS (полный отказ от оплаты наличкой на территории гостиницы и использование киосков)?

Технология Stop Cash (полный отказ от оплаты наличкой на территории гостиницы и использования киосков) используется на многих объектах в загородных клубах, пансионатах и пр. отелях. Ярким примером является крупнейший отель Крыма. Гость имеет возможность отслеживать состояние счета через мобильное устройство на любой платформе, пополнять свой баланс в нем же или в терминалах на территории отеля, оплачивать услуги в точках продаж бесконтактно при помощи браслета или ключа от номера или иным способом.

 

23. Как реализован кредитный контроль в Logus HMS?

Одним из основополагающих принципов системы является ее прозрачность и гарантированная защита от возможных утечек. Невозможно оставить закрытый счет с ненулевым балансом. Кроме этого, разработчики Logus HMS отказались от безликих счетов, которые широко применяются в других системах. В Logus HMS каждой сущности (Брони, Профилю гостя, Группе, Компании) принадлежит свой собственный счет (folio), баланс которого легко отслеживать как визуально, так и при помощи отчетов. Пользователи по достоинству оценили данное ноу-хау.

 

24. Сколько базовых и стандартных отчетов в Logus HMS?

В Logus HMS в стандартной поставке больше сотни отчетов. Этот «минимальный» набор полностью перекрывает собой все потребности управленческого, бухгалтерского, статистического учета и контроля за операционной деятельностью. Каждый из отчетов имеет набор фильтров, комбинация которых рождает дополнительный бесчисленный набор вариантов, за которые в других системах, как правило, взымается дополнительная плата.

 

В ближайших релизах Logus HMS добавим функционал:

 

-      возможности «перетягивания» начисления мышкой в другой карман;

-      возможности реализовать перенос транзакций из окна в окно мышью;

-      полноценный модуль с бронирования конференц-залов (виды рассадок, графический интерфейс и прочие).