Все они четко стыкуются с Logus HMS через API (программный интерфейс приложений).
Посмотрим на самые интересные, на наш взгляд, приложения, которые точно помогут вам в работе.
Саморегистрация гостей – это удобно!
Киоски самозаселения – Redjista, Wroomee.
Системы саморегистрации (гость заполняет присылает свои данные онлайн) – EMIS, Hoteza Guest Journey
Ускорит процесс заселения
Интерфейс с системами обработки паспортных данных (системами сканирования паспортов) позволит уменьшить время заселения гостей, минимизируя ввод информации администратором на стойке приёма и размещения. Персональные данные автоматически заносятся в базу данных во время сканирования документов - с помощью таких программ, как Regula или Abbyy PassportReader.
Далее данные о гостях нужно передать в УФМС.
Интерфейс с системой передачи данных в УФМС позволяет использовать следующий функционал:
-
использование единого справочника адресов России для корректной передачи данных в МВД;
-
ввод данных визы и миграционной карты для иностранных гостей;
-
регистрация граждан РФ;
-
печать регистрационной карточки, анкеты по форме 5, уведомлений о прибытии и убытии и других форм прямо из карточки гостя.
Logus HMS поддерживает несколько систем-посредников между отелем и системой УФМС - например, ЕСРГ, Контур.фмс, СБИС.мвд, EMIS, Скала, Радиус.
Разумеется, современная работа отеля едва ли может строиться без менеджеров каналов.
Logus HMS позволяет в полной мере использовать мировой опыт по дистанционному бронированию номеров в отеле через различные каналы продаж. Используется Channel Manager, аккумулирующий информацию сразу из нескольких источников и автоматически распределяющий ее по определенным признакам. Например, такие менеджеры каналов, как Bnovo, TravelLine, Бронируй Онлайн, UHotels, ItechNet.
Одного RevPAR недостаточно - необходимы продажи допуслуг.
Интерфейсы для их реализации помогают продвигать услуги и товары через:
интерактивную витрину, которая может отображаться на устройствах во всех номерах, в общественных зонах, точках доступа Wi-FI. В этом помогают программы-консьержи - такие, как 2roomz, Digital Concierge, Hotbot.ai
Учет и систематизация
Интерфейс с CRM-системами предназначен для выполнения таких задач, как:
-
работа со сделками
-
осуществление расчёта стоимости и анализа возможности заезда
-
изменения брони/сделки (смена дат, тарифа, состава гостей, типа комнаты и т.п.) в одной системе автоматически синхронизируются со второй системой
-
И др.
Среди популярных CRM - amoCRM, Bitrix24, SberCRM
Оплата - дело святое
С помощью интерфейса процессинга банковских карт можно выполнять все необходимые действия при оплате банковскими картами онлайн, используя внутренний банковский шлюз. Например, CloudPayments, PayKeeper
Транзакции и отчеты регуляторам
Стандартная выгрузка в бухгалтерскую систему предусматривает выгрузку всех транзакций из Logus HMS в файл.
Файл выгрузки содержит всю необходимую информацию – уникальные коды транзакции, плательщика, гостя и компании, суммы операций, имена гостей, наименование тарифа и номера комнат, ИНН плательщика и другие поля.
Интеграция осуществляется с 1С:Бухгалтерия.
Лояльностью нужно управлять
У компании Libra Hospitality имеется собственный модуль управления лояльностью гостей Logus Loyalty для программы автоматизации отеля Logus HMS.
С данным модулем можно:
-
определить потребности гостей, на которых будет ориентирована программа
-
сформировать базу данных постоянных гостей
-
сегментировать гостей по приоритетным критериям (частота заездов, длительность проживания и т. д.).
Также обеспечена интеграция с TL: Loyalty, iiko Loyalty, Premium Bonus, Знак Качества.
Можно создать общую экосистему для реализации единой системы программы лояльности в отеле, где гостям будут начисляться бонусы, баллы и т.д. в зависимости от вашего выбора системы лояльности - будет ли она накопительной, скидочной или многоуровневой.
Управление динамическим ценообразованием
Модули управления динамическим ценообразованием/доходами помогают настроить оптимальные тарифы в оптимальное время для улучшения показателей отеля, отслеживать и прогнозировать изменения спроса на рынке и предоставлять ценовые рекомендации по продажам номерного фонда гостиницы.
Популярны в этом ряду такие сервисы, как собственный модуль динамического ценообразования Logus HMS, Hotel Advisors, Hotellab, Price Optimizer от TravelLine.
СПА и медицинские системы
В ходу такие программы, как Санаториум, 1С: Фитнес, 1С: Салон красоты.
Мобильные приложения, задачи и хозяйственная служба
Мобильные приложения являются неотъемлемой частью современного программного обеспечения и дают множество преимуществ пользователям для работы с системой управления объектами гостеприимства.
В этом числе мобильные приложения Logus HMS:
-
Начисление услуг мини-бара (а также любых других услуг) на счёт гостя
-
Отпуск питания
-
Сервисные заявки
-
Уборки
Для хозяйственной службы отеля будут также интересны такие системы как TeamJet, Teamatix, HotelKeeper.
Доходы, прибыль, ROI
Финансовая аналитика позволяет эффективно использовать ресурсы объекта гостеприимства.
Такие модули, как Finoko, который позволяет формировать отчетность по USALI, Бизнес-аналитика на платформе Metabase, HOMS.
Кстати, об одной из таких систем Logus Community рассказывал в обзоре