Настройте Wi-Fi
для гостей отеля
Как правильно настроить бесплатный wi-fi для клиентов отеля и не нарушить закон
У гостиницы не будет еще одной возможности оставить первое впечатление. Здесь важны любые мелочи. Даже, если вы себя превзойдете, обеспечивая постояльцам комфорт, идеальную чистоту и отменную кухню, получите негативный отзыв, не уделив должного внимания всего лишь одной детали. Речь о круглосуточном устойчивом бесплатном wi-fi для отелей.
Всё, что нужно знать об идентификации

По действующему законодательству заведения, предоставляющие услуги бесплатного wi-fi в гостинице должны провести всех через систему идентификации. Примитивное ее подобие предлагают провайдеры. Зачастую они не заморачиваются с собственными разработками, используя бесплатный импортный продукт. Чем это заканчивается догадаться не трудно — недовольные гости за отсутствие интернета винят персонал отеля, который понятия не имеет, как справиться с ситуацией. В итоге клиент навсегда потерян для вашего бизнеса, да еще и знакомых предостережет с вами связываться.

В корне неправильно думать, что серьезная разработка авторизационной страницы wi-fi в гостинице не нужна. Начнем с дизайна. Привлекательный портал гарантированно получит больше внимания, чем наспех «сляпанный». Мультиязычный интерфейс станет плюсом «к карме». Использование фирменных цветов, логотипов сделает узнаваемым бренд.

Такая страница послужит не только имиджу, но и поможет заработать. Разместите информацию об акциях или спецпредложениях, увлеките клиента и увеличьте счета за проживание.

Федеральный закон № 97-ФЗ от 5 мая 2014 г.

Постановление Правительства РФ № 758 от 31 июля 2014 г.

Постановление Правительства РФ № 801 от 12 августа 2014 г.

Что сделаем мы
Мы перевернем ваше представление об организации wi-fi в гостинице, избавив, как минимум от одной головной боли.
Подключить
Разработаем компетентное программное обеспечение в работе с беспроводными сетями Enterprise
Приведем в соответствие работу сети в гостинице с действующим законодательством
Протестируем вашу сеть и поможем исправить ее недостатки
Исключим из статьи расходов оплату СМС-авторизации
Изменим сервисы под ваши потребности
Научим продавать с wi-fi в отеле, разработав маркетинговую стратегию. «Тест-драйв» на месяц с новыми возможностями мы предлагаем бесплатно.
Сработаем на опережение — поможем избежать негативных отзывов, изучив потребности клиента
Работаем удаленно
Как работает идентификация Wi-Fi

Для клиентов отеля система должна быть простой и безотказной. Настройки идентификации доступны и понятны для сисадминов гостиницы.

Страница авторизации wi-fi для гостиниц открывает доступ в Интернет для гостей после подтверждения данных «дубля»: номер телефона — mac-адрес устройства. Операция эта может осуществляться несколькими способами. Хранится вся информация по идентификации на протяжении 12 месяцев.

12 месяцев
Хранится вся информация по идентификации посетителей
4 популярных способа авторизации пользователя
СМС-сообщения. Самый простой для пользователя и накладный для владельцев бизнеса — СМС-сообщения. На сайте гость вводит свой номер телефона — ему отсылают СМС с кодом доступа. Услуга бесплатна.
Номер комнаты. Для доступа в Интернет вводят номер комнаты и крайние цифры документа, который предъявляют при заселении. К себе в номер гость отправляется с ваучером и уже настроенным подключением к нету.
Ваучер. Иностранным постояльцам можно предложить ваучер на wi-fi в отеле при условии, что у вас подключена система управления отелем PMS. Она облегчит ведение бухгалтерии, контроль за гостиницей и поможет наладить коммуникацию между персоналом и клиентами.
Зарабатываем на беспроводной сети
Чтобы избежать негатива в отзывах об отеле, нужно изучить потребности клиента. Тогда вы сможете почти угадывать его желания. Единственный способ узнать, что нужно гостю — спросить. На авторизационном портале wi-fi для гостиницы мы разместим опросники с анкетированием, голосованием.
Отвечать на вопросы гости предпочитают анонимно, но с системой PMS не будет тайной, кто из клиентов остался недоволен обслуживанием. Менеджеры смогут всегда уладить ситуацию. Так мы повышаем рейтинг, а значит, тоже зарабатываем.
Страница для инициализации — отличный способ предложить дополнительные услуги и расширить чек. Заказ можно сделать тут же, не делая звонков администратору.
Как стать нашим партнёром
Чтобы купить индивидуальную программу wi-fi для отелей, позвоните нам, и мы гарантируем профессиональное обслуживание, которое выведет ваш гостиничный бизнес на новый уровень.
+7 (495) 787-22-15
Позвоните и оставьте заявку нашему менеджеру
support@hobout.com
Позвоните и оставьте заявку нашему менеджеру
отправить заявку
Позвоните и оставьте заявку нашему менеджеру